Teslimat Bilgileri

Victoria Yöresel Hatay olarak, siparişlerinizi taze, güvenli ve zamanında ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlığı

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanır.

• Ürünler, tazeliklerini koruyacak şekilde hijyenik koşullarda paketlenir.

Kargo ve Teslim Süresi

• Türkiye genelinde gönderim yapılmaktadır.

• Teslimat süresi, teslimat adresine göre değişmekle birlikte ortalama 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile iletilir.

Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Kargo ücreti, sepet tutarına ve teslimat adresine göre ödeme sayfasında görüntülenir.

Isıya Duyarlı Ürünler

• Nar ekşisi, ev yapımı salça ve benzeri ürünler, uygun ambalajlama ve taşıma koşullarıyla gönderilir.

• Sıcak hava koşullarında, bozulmaya hassas ürünler için ek önlemler alınmaktadır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paket içeriğini kontrol etmeniz önerilir.

• Hasarlı veya eksik ürünler için lütfen aynı gün içinde bizimle iletişime geçin.

Daha fazla bilgi için iletişim sayfamızdan ya da destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.